Rýchle otázky a odpovede (ROO)

Čo Ti CouponZone.sk ponúka?
Bezkonkurenčné ponuky kupónov s najlepšími zľavami.
Ak sa chceš dozvedieť o najlepších akciách a aktivitách v Tvojom meste a jeho okolí CouponZone je práve to čo potrebuješ. Denne vyberáme tie naj ponuky na kupóny pre Teba a Tvojich priateľov. Tak neváhaj a využi to!

Ako kupón možem získať?

Klikni na daný kupón na políčko “KÚPIŤ” ešte pred skončením časového limitu, a  prejdi objednávkovým procesom.

Čo sa stane, ak sa nenájde dostatočný počet záujemcov?

Zľavový kupón sa neaktivuje, ponuka sa ruší a Ty neplatíš absolútne nič. Ak chceš mať viac šťastia na budúce povedz o danej zľave aj Tvojim priateľom, aby bol Tvoj vysnívaný budúci kupón aktívny.

Musím svoj kupón využiť v deň, keď si ho kúpim?

Nie. Každý kupón má svoju dobu platnosti, ktorá je viditeľná na každej ponuke kupónu ako aj v potvrdzujúcom e-maily o kúpe kupónu.

Kúpil som si kupón, ako ho mám teraz využiť?

Hneď, ako od Teba dostaneme požadovanú sumu za kupón, dostaneš e-mail s odkazom, kde kupón nájdeš pre uplatnenie zľavy. Informácie pre jeho použitie sú napísané priamo v kupóne! Aby si kupón mohol využiť treba ho doniesť so sebou do daného zariadenia, v ktorom je kupón platný. Ak si daná služba alebo produkt, na ktoré je kupón vystavený vyžaduje rezerváciu je potrebné kontaktovať dané zariadenie, ktoré konkrétny produkt alebo službu ponúka.

Po zaplatení mi neprišiel ihneď kupón na e-mail, je to v poriadku?

Náš systém Ti automaticky pošle kupón po pripísaní platby na účet. Niekedy sa môže platba zo strany banky omeškať o jeden deň. Z pravidla najneskôr na druhý deň Ti príde odkaz na kupón na e-mail. Ak Ti kupón neprišiel na e-mail do 48 hodín a nenájdeš ho ani v spamovom koši je pravdepodobné, že uviazol na serveri Tvojej e-mailovej schránky. Väčšinou však kupón nájdeš po prihlásení sa do Tvojho účtu na stránke CouponZone.sk. Pokiaľ kupón nenájdeš ani vo svojom účte, alebo sa Tvoja objednávka javí aj po 48 hodinách ako neuhradená, kontaktuj nás na office@couponzone.sk alebo na bezplatnej zákazníckej linke 0800 1 KUPON / 0800 158 766.

Môžem kúpiť váš zľavový kupón pre niekoho ako darček?

Pravdaže! Aj preto kupóny nie sú viazané na konkrétne mená, obsahujú iba informácie o danej zľave, popis ponuky a kontakt na poskytovateľa zľavy. Práve preto môžeš naše zľavové kupóny kupovať sám pre seba, ale aj Tvojich priateľov a známych a príjemne ich prekvapiť darčekovou poukážkou.

Ak nevyužijem plnú hodnotu kupónu, môžem zostatkovú hodnotu využiť pri ďalšej návšteve?

Nie. Iba ak by to bolo v podmienkach konkrétnej zľavy na CouponZone.sk stanovené inak.

Budú peniaze z môjho účtu strhnuté hneď potom, ako sa zaradím medzi záujemcov o zľavu?

Nie, sumu peňazí Ti z účtu stiahneme až vtedy, ak o zľavový kupón prejaví záujem minimálny požadovaný počet ľudí, ak to je podmienkou predaja kupónu.

Je moja objednávka pri platbe prevodom na účet záväzná?

Áno.

Je Váš web bezpečný?

Samozrejme. Pre všetkých naších zákazníkov zabezpečujeme systém stabilného a bezpečného internetového nakupovania. Po odoslaní objednávky budeš automaticky presmerovaný na stránku banky, kde sa prihlásiš cez internet banking, zrealizuješ tak svoju platbu a obratom od nás dostaneš kupón. Pri platbe platobnou kartou (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Dinners Club) Tvoje údaje zadávaš priamo v zabezpečenej platobnej bráne TatraBanky – portálu CardPay a my s Tvojimi údajmi vôbec neprichádzame do kontaktu.

Čo sa stane, ak poskytovateľ zľavy skrachuje a ja mám nevyužitý kupón?

V takom prípade Ti samozrejme za kupón vrátime peniaze.